自全省“进企业、进项目、进乡村、进社区”攻坚行动启动以来，省、烟台及蓬莱7支工作组闻令而动，下沉基层一线，助力蓬莱23个企业、项目、农村、社区共同抗疫、共克时艰，为仙境注入抗击疫情的强大动力。

【省派工作组】

   瞄准“痛点”发力，化身“法律顾问”

    通过连日来马不停蹄的走访调研，省派工作组了解到，目前蓬莱中柏京鲁船业有限公司和军民通用深远海保障基地项目主要面临7个问题，其中不可抗力举证问题最为关键、亟需解决，而公司缺乏相关领域的法律专家顾问。“服务企业发展，就要从解决企业最紧要、最核心的难题下手，企业有需要，我们责无旁贷”，工作组组长张景瑞坚定地说。为此，他带领团队反复商讨公司提出的问题，第一时间电话联系鲁东大学法学院院长孙明教授，孙教授当即表示愿意为京鲁船业提供专业法律咨询服务，并第一时间协调烟台市鲁东公证处为企业办理合同超期免责有关举证材料，还将其在烟台电视台录制的“复工复产中的法律热点问题”节目视频提供企业学习参考。目前，双方正在就具体细节问题进行对接商讨，举证材料办理完成在即。

    着眼“疫”后发展，优化社区服务效能

    社区是城市基层治理的最小单元、最微细胞，在疫情防控中发挥着极为重要的作用。围绕抓实抓细社区防控，省派工作组先后4次深入蓬莱市南王街道半岛蓝庭社区走访察看情况，“实践证明，社区防疫集中体现了当前我们的基层治理能力，社区工作抓得细、抓得紧，全市防疫工作才会有抓手、有底气。”在走访调研过程中，工作组一边了解社区防疫部署、工作流程、网格化管理工作，一边记录检查中发现的问题。调研结束后，连夜召开总结会，就下步社区疫情联防联控措施、责任落实、综合管理等问题开展讨论，汇总“细化网格分区”“强化楼栋长作用发挥”等整改建议6条，目前已全部反馈街道及社区，完成整改落实5条。“针对社区调研中发现的问题，我们将举一反三，深入剖析根源，及时反馈学校的相关专家，适时邀请专家走进社区，指导社区优化管理模式，从根本上提高治理能力和服务质量。”

【烟台市派工作组】

    聚焦脱贫攻坚，温暖送给“最需要的人”

    “今年是脱贫攻坚的大考之年，脱贫路上不能让任何人掉队，防疫路上我们更不能让任何一个贫困户掉队。”省派工作组带着任务进基层的同时，更带着感情做工作，真正把温暖送给“最需要的人”。“天灾面前，最无奈的是老百姓，最无助的是贫困户”，工作组队员都荣胜在蓬莱市北沟镇栾家口村走访时感慨道。“为村里贫困户做点实事”，成为全体队员心中的共识。3月8日一大早，工作组一行5人，带着自发捐款购买的生活必需品和防疫用品，走进栾家口村3名孤寡老人家中，为3个贫困家庭送上温暖，“东西虽然不多，都是我们的一片心意，我们坚信疫情很快就会过去，他们的生活也会越来越好。”

    把好“入口关”，他们是社区“守门员”

    社区疫情防控，重点在防，关键要控。针对蓬莱市登州街道4个社区内商业街多、农贸市场多、人员管控难等问题，烟台市派工作组坚持从排班站岗、卡口盯防等基础工作做起，先后参与小区重要卡口站岗、值班20多次。“基础工作是根本，值班看守事虽小，却容不得半点差池。”工作中，各队员与社区工作人员同上岗、共倒班，扎实做好市外入驻人员管控、隔离解除通知书送达、健康证办理、慰问品发放等工作，开展境外人员情况摸排走访600多户，确保社区每户成员清、外出人员清、外来人员清、重点人员清、身体状况清“五清”，做到情况掌握全覆盖、零死角。

     打好“感情牌”，他们是情绪“疏导员”

    “社区采取封闭式管理，业主办理业务时情绪化比较严重”，晚上的工作总结会上，烟台市派工作组组长朱长林说，“究其原因，一方面社区工作人员付出很多辛苦，有时却得不到居民理解；另一方面居民长期封闭在家，心情容易急躁，办理封闭隔离、复工达产、健康证明手续过程中对政策不了解，容易造成矛盾激化。”围绕解决此类问题，小组队员从打好“感情牌”入手，在走访排查、社区服务过程中，主动靠前做好情绪疏导，通过闲聊家长里短、征询服务需求等方式，了解社区居民所想所需，同时耐心宣讲、普及、解释疫情防控相关政策，争取群众认可支持，先后化解矛盾冲突10多个，既提高了工作效率，也维护了党委、政府工作人员的良好形象。

    服务“零距离”，他们是居民“跑腿员”

    新冠肺炎疫情来势凶、防控严，给群众生活带来了诸多不便。围绕解决群众生活上的各种困难，工作组主动当起了“跑腿员”，让自己多跑路，让群众少费心。征询意见、送菜送物，为23名居家隔离人员提供生活物资购买服务；联系相关部门、银行信贷机构，为辖区60多家小微商户提供复工帮助；走访慰问7名60岁以上空巢、独居、孤寡老人，送上生活用品、防疫物资。针对社区中的出行不便居民，采取上门服务方式，协助办理通行证、健康证21个，将温暖和关怀传播到社区每位居民、每个角落。

    据了解，“四进”工作开展以来，烟台工作组积极发挥“三员”作用，倾心聚力做好社区服务工作的同时，积极发挥自身业务职能优势，为蓬莱企业开复工提供工作支持。主动走访了解蓬莱化工产业园企业复工情况，得知嘉信染料化工股份有限公司二期项目环评报告已完成，目前正在等候评审后，第一时间与烟台市生态环境局及蓬莱分局相关负责人取得联系，协调尽快联系评审专家，加快评审会召开进度。目前，已与部门、专家完成方案商定，共提出修改建议4条，评审会提前至3月18日进行。

【蓬莱市派工作组】

    解决实际问题，开启项目复工“加速键”

    面对联系项目复工遇到的困难和问题，蓬莱市派工作组积极协调、主动服务，全力助推重点项目复工达产。一组为解决爱博诺德项目开工建设现场630千伏安的临时用电问题，多方协调供电部门，确定现场用电方案，原定15天的方案审批流程仅用2天全部完成；三组协助小泰山旅游项目工地宿舍、食堂全面消毒，确保返蓬工人安心入住，协助办理点对点接收返工职工通行证，从“吃、住、行”三方面入手，打消外地职工顾虑，帮助项目由3月5日的15%复工率提升至3月13日的100%全员复工。“要从解决企业、项目面临的实际困难入手，找准症结、对症下药，才能确保省、市重点项目全面加快复工进度。”蓬莱市派工作一组成员褚昆鹏表示。

    组织有序撤卡，确保社区防控“不降档”

    随着疫情防控工作取得阶段性胜利，各级防控风险等级下调，蓬莱市派工作组在社区防控中，带头组织小区做好撤卡工作。“风险等级下调，撤卡是为逐步恢复正常生活生产，但同时意味着我们的防控责任更艰巨、压力会更大”，工作组队员们深知卡点撤销并不意味着防控结束，反而要更加严格地做好特殊人群、特殊情况排查，确保疫情防控不到最后胜利不松劲。为此，工作组全力协助社区落实联防联控责任，组织社区网格员开展日常走访巡查，及时掌握各小区住户人员变动情况，做好境外返蓬人员隔离看护工作，保持联防联控力度不减。入驻社区以来，累计参与人员看护、走访排查100多次。

    精准帮困送需，助村“抢农时、保春耕”

    驻村服务中，蓬莱市派工作组坚持问题导向，积极解决群众生活困难。二组得知帮扶村有500多亩平整连片的土地因干旱而闲置，立即对接水务、农业等部门，不到一个周时间争取抗旱资金12万元，帮助村庄打井；四组帮助村民购买农药6箱、化肥30袋，把农用物资点对点送到群众家门口，解决村民因疫情不能外出采购春耕物资问题，同时协调药店购买医用口罩200个、手套100副，保障防控人员自身安全；三组、五组共同通过民间组织“蓬友圈车友会”筹集医用口罩1600个，防护手套200副，为帮扶村提供平价防疫物资。

    （大众日报客户端通讯员 张越 陈昊 刘天虎 报道）